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la Polynésie Autrement ...

Conditions générales 2009

Réservations

Validité

Les tarifs sont valables comme indiqué sur la grille de tarifs. Haumana Cruises se réserve le droit de modifier ses tarifs pour pallier aux fluctutations de taxes, taux de change ou autres circonstances.

Les inclusions

Les croisières à bord du Haumana incluent:

• Transferts de et vers l’aéroport de Rangiroa (ou l’hôtel Kia Ora pour les passagers réservés en programme pré ou post-croisière)
• Accueil à l’aéroport
• Cabines équipées de larges sabords pour des vues panoramiques, salle de bain privée avec eau chaude, sèche-cheveux, télé avec lecteurs DVD et CD, nécessaire de bien-être, coffre, mini bar et service de cabine 2 fois par jour
• La pension complète avec notre sélection de vins offerts pour le déjeuner et le dîner
• Toutes les boissons non alcoolisées
• L’heure du thé et les coquetteries du jour
• Les activités Haumana: pêche et tout l’équipement nécessaire, utilisation des kayaks et mise à disposition de l’équipement de plongée libre (masques, palmes et tubas), animation polynésienne à bord
• Les excursions Haumana
• Accès à la DVDthèque
• Toutes les taxes et charges portuaires

Ne sont pas inclus

• Vols domestiques vers/de Rangiroa
• Activités optionnelles (plongées sous-marine, jet ski et excursions privées)
• Les vins et liqueurs de notre cave “premium”

Check-in et Check-out

Le check-in se fait à partir de 14h00 ; l’heure de check-out est fixé à 9h00.

Conditions de réservations et de paiement

Afin de confirmer une réservation, un dépôt de garantie de l’ordre de 50% du montant total de la croisière sera à régler.
Le montant total de la croisière devra être acquitté au plus tard 30 jours avant la date de départ de la croisière.

Politique d’annulation

• 10% de frais d’annulation seront applicables pour toute annulation 90 jours avant la date de départ de la croisière
• 25% de frais d’annulation seront applicables pour toute annulation 60 jours avant la date de départ de la croisière
• 50% de frais d’annulation seront applicables pour toute annulation 30 jours avant la date de départ de la croisière
• 100% de frais d’annulation seront applicables pour toute annulation 15 jours avant la date de départ de la croisière

Politique de remboursement

Ancun remboursement ne sera effectué pour toute croisière non effectuée dans sa totalité après le départ.
Si toutefois l’annulation était le fait de Haumana Cruises, les passagers seraient relogés aux frais de Haumana Cruises dans les meilleures propriétés disponibles (dans la mesure du montant réglé par les passagers pour leur croisière).

Devise

La devise de référence pour le règlement des croisières est l’EURO, lié à un taux de change fixe par rapport au Franc Pacifique (CFP) et l’une de ces 2 devises est acceptable pour les paiements.

Taxes

Les tarifs incluent les taxes applicables. Haumana Cruises se réserve le droit d’ajuster les tarifs en cas d’augmentation des taxes ou de la mise en place de nouvelles taxes.

Conditions Générales

Merci de noter que l’itinéraire est susceptible d’être modifié pour des raisons météorologiques ou autres circonstances imprévues indépendantes de notre volonté. Haumana Cruises ne pourra être tenu responsable en cas de pertes, dommages ou dépenses liées à des retards ou changements du programme de croisière, résultant de problèmes de santé, mauvaises conditions météorologiques, grèves, guerres ou autres circonstances indépendantes de sa volonté.

Changements de programme

La priorité de Haumana Cruises est la sécurité et le confort de ses hôtes. Merci de noter que des conditions météorologiques défavorables et autres circonstances imprévues indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des modifications de programme, ou dans des cas exceptionnels, une annutation totale de la croisière. De ce fait, les changements d’itinéraire et de programme ne peuvent donc pas être systématiquement communiqués avant le départ d’une croisière. Aucun remboursement ne sera effectué pour la non-opération d’activités ou excursions mentionnées dans le programme résultant d’un des facteurs ci-dessus.

Force majeure

Si pour quelle raison que ce soit indépendante de sa volonté Haumana Cruises n’est pas en mesure d’offrir les prestations comprises dans cet accord pour des raisons liées à des actes de Dieu, de la nature, guerres, grèves, incendies, désastres, règlementations gouvernementales, limitation ou interruption des moyens de transport ou autres circonstances exceptionnelles, rendant l’opération des croisières de Haumana Cruises impossible ou illégale, Haumana Cruises pourra annuler les réservations sans autre engagement que le remboursement du montant versé partiel ou total de la croisière aux passagers.

Indemnisation

Le client de Haumana Cruises se devra d’indemniser Haumana Cruises pour toute perte, dommage, dépense, entraînant des réclamations auprès de Haumana Cruises, en faveur de personnes ou compagnies, pour des blessures, dommages causés à des personnes ou compagnies résultant de la négligence, faute, omission du client de se conformer à la législation, lois, codes ou règlements.
Haumana Cruises ne pourra être tenue responsable par le client pour toute perte, dommage, blessure, de personne, résultant d’actes de négligence, omission, faute d’un client, sauf dans le cas où la faute, blessure, perte ou dommage serait causé par Haumana Cruises, son personnel, ses agents ou employés.

Assurance voyages

Haumana Cruises recommende vivement aux voyageurs de contracter une assurance voyages couvrant la valeur totale du voyage entrepris.